22ok শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তগুলি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং বেটিং সহ 22ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 22ok ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হন।
ভূমিকা
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং 22ok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা 22ok.today-তে অবস্থিত 22ok ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার, পেমেন্ট সুবিধা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য যেকোনো পরিষেবা সহ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল জমা বা 22ok-এ কোনো বেট রাখার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে না।
22ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানানোর চেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
এক নজরে মূল নিয়মসমূহ
১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
22ok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি। 22ok যেকোনো সময় বয়সের তথ্যচিত্র প্রমাণ অনুরোধ করতে পারে। কোনো খেলোয়াড়ের বয়স 21 বছরের কম পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ও জেতা বাজেয়াপ্ত করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া বাংলাদেশে অবৈধ এবং এই প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তিকে 22ok-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নামেও পরিচিত) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে। 22ok যদি সনাক্ত করে যে কোনো খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখেন, তাহলে আমরা বিনা নোটিশে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স, বোনাস বা জেতা আটকে রাখার অধিকার রাখি। যেসব খেলোয়াড় সন্দেহ করেন যে তাদের অ্যাকাউন্ট ভুলবশত ডুপ্লিকেট হয়েছে তাদের অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আপনার 22ok অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হবে। 22ok যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে এবং প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর পাওয়া গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। যাচাইকরণ অনুরোধগুলি আমাদের KYC পদ্ধতি ও প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুসারে পরিচালিত হয়।
২. জমা ও উত্তোলন
22ok বাংলাদেশে উপলব্ধ অনুমোদিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে সমস্ত খেলোয়াড়ের জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 22ok জমা বা উত্তোলনে ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রায় 60 সেকেন্ডের মধ্যে আপনার 22ok অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। 22ok তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে জমা প্রত্যাখ্যান করার বা জমাকারী অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের কিনা তার প্রমাণ অনুরোধ করার অধিকার রাখে। আপনার 22ok অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়ে গেলে ভুলবশত করা জমা বিপরীত করা যাবে না।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। যেখানে সম্ভব সেখানে সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। 22ok অনুমোদিত উত্তোলনের জন্য 5 থেকে 15 মিনিটের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের লক্ষ্য রাখে, যদিও প্রক্রিয়াকরণ সময় উচ্চ চাহিদার সময়কালে বা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 22ok KYC ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার রাখে। শুধুমাত্র 22ok অ্যাকাউন্টধারকের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টগুলিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
৩. বোনাস ও প্রমোশন
22ok যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত ও অন্যান্য শর্তের অধীন। এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলি সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলী অন্যথা বলে।
বোনাস তহবিল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের আসল অর্থ তহবিল থেকে আলাদা। বোনাস-প্রাপ্ত জেতা উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলীতে বলা হয়েছে। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা জালিয়াতি গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
22ok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। যেসব খেলোয়াড়রা দুর্বিশ্বাসে বোনাস শোষণ করেছেন বলে পাওয়া যায় — আর্বিট্রেজ বেটিং, প্রকৃত খেলা ছাড়াই শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা প্যাটার্ন-ভিত্তিক বেটিং, বা যোগসাজশ সহ — তাদের বোনাস বাতিল এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা বন্ধ হতে পারে।
৪. দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়সের বিধিনিষেধ
22ok কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করলে জুয়া বিনোদনমূলক হতে পারে, কিন্তু এটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেলে ক্ষতিকর হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন, আর্থিক বা সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং সেশন সীমা টুল ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য 22ok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।
22ok তার কার্যক্রমের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আমরা জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, অস্থায়ী টাইম-আউট বিকল্প এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি। এই টুলগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ। স্ব-বর্জন বেছে নেওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে। স্ব-বর্জন সময়কালে, খেলোয়াড় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না; স্ব-বর্জন সময়কালে খোলা এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
22ok নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় দলিল অনুরোধ করতে পারে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে জুয়া খেলা অবৈধ। আপনি যদি 22ok অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন এমন কোনো নাবালক সম্পর্কে সচেতন হন, অনুগ্রহ করে সাইটের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের অবিলম্বে জানান। 22ok অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়ার তদন্তকারী যেকোনো আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে।
৫. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 22ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত তহবিল ও জেতা বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে।
জালিয়াতির উদ্দেশ্যে 22ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, মিথ্যা পরিচয় দলিল জমা দেওয়া, বা তহবিল বা ক্রেডিট পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ। 22ok অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন রিপোর্ট করবে। অর্থ পাচারের জন্য ব্যবহৃত হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হবে।
গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ, যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার এবং প্রতারণার অন্য যেকোনো রূপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 22ok অস্বাভাবিক খেলার প্যাটার্ন সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতারণা করছেন এমন খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রতারণামূলক আচরণের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জেতা বাতিল করা হবে।
বোনাস অফারের পদ্ধতিগত শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে বোনাস আর্বিট্রেজ, ফলাফল নির্বিশেষে লাভ নিশ্চিত করে এমনভাবে বেট হেজ করতে বোনাস তহবিল ব্যবহার, একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা বোনাস অপব্যবহারের অন্য যেকোনো রূপ। 22ok-এর কমপ্লায়েন্স দল বোনাস ব্যবহারের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল করবে।
৬. মেধাস্বত্ব
22ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ, 22ok বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। 22ok থেকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে 22ok প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে হবে না।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
22ok "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 22ok সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বিক্রয়যোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি। 22ok গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা, নিরবচ্ছিন্নভাবে বা ত্রুটিমুক্তভাবে পাওয়া যাবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের ফলে প্ল্যাটফর্ম বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।
আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মের খেলোয়াড়ের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে 22ok-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির সূচনাকারী ঘটনার আগের 30 দিনে খেলোয়াড়ের মোট জমা পরিমাণের বেশি হবে না। 22ok পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি।
৮. এই শর্তগুলির পরিবর্তন
22ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, 22ok তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে 22ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৯. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তগুলি এবং সেগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিমূলক বিরোধ বা দাবি সহ) 22ok প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 22ok ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং বিধিবিধান এখতিয়ার অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং আপনার এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। 22ok কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ ছাড়া অন্য এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ।
১০. যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে 22ok সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহে 7 দিন দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। আপনি নিম্নলিখিত ইমেইল ঠিকানায়ও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
[email protected] — ইমেইল উত্তরের জন্য অনুগ্রহ করে 24 ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য দ্রুত সাড়ার জন্য সাইটের লাইভ সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।
শর্তগুলি পড়ার পরে, আপনি 22ok উপভোগ করতে প্রস্তুত। আমাদের ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন, দ্রুত উত্তরের জন্য FAQ দেখুন, বা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পর্যালোচনা করুন।